Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden By Sanique Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van By Sanique. 1. Bedrijfsgegevens By Sanique Ambachtsherensingel 15 3641 KL Mijdrecht Nederland KVK-nummer: 42106035 BTW-id: NL005497836B25 E-mail: info@bysanique.nl Telefoon: +31 6 26421622 Website: www.bysanique.nl 2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van By Sanique en op iedere bestelling die via onze webshop wordt geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. 3. Aanbod By Sanique verkoopt kleding, sieraden en accessoires. Wij doen ons best om producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door lichtval, fotografie of beeldscherminstellingen. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen of afbeeldingen binden By Sanique niet. 4. Bestelling en overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en deze door By Sanique wordt bevestigd per e-mail. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van je naam, adres, e-mailadres en overige gegevens. By Sanique is niet aansprakelijk voor vertraging of verkeerde levering door onjuist ingevulde gegevens. 5. Prijzen Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt. 6. Betaling Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, creditcard en Apple Pay, voor zover beschikbaar in de webshop. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond. 7. Levering By Sanique verzendt bestellingen binnen Nederland. Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 2 tot 3 werkdagen. Bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL. Levertijden zijn indicatief. Vertraging bij de vervoerder kan voorkomen. By Sanique is niet aansprakelijk voor vertraging die buiten onze invloed ligt, maar wij helpen je natuurlijk graag wanneer er iets misgaat met de levering. 8. Retouren en herroepingsrecht Voor retouren, ruilen en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij er een wettelijke uitzondering geldt. 9. Ruilen Ruilen is mogelijk zolang het gewenste artikel of de gewenste maat op voorraad is. Neem hiervoor contact op via info@bysanique.nl. 10. Garantie Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is een artikel beschadigd, verkeerd geleverd of voldoet het niet aan de omschrijving? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bysanique.nl en voeg duidelijke foto’s en je ordernummer toe. Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, normale slijtage, verkeerd wassen, vlekken, parfumgeur, make-upvlekken of andere gebruikssporen die na ontvangst zijn ontstaan. 11. Klachten Heb je een klacht over een product, bestelling of onze service? Mail ons via info@bysanique.nl. Vermeld hierbij je naam, ordernummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en eventueel foto’s. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen. Als wij meer tijd nodig hebben om je klacht inhoudelijk te behandelen, laten wij dit weten. 12. Aansprakelijkheid By Sanique is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 13. Intellectueel eigendom Alle teksten, foto’s, logo’s, vormgeving en andere content op de website van By Sanique zijn eigendom van By Sanique of worden gebruikt met toestemming. Het is niet toegestaan om content van onze website te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. 14. Privacy By Sanique verwerkt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid op onze website. 15. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten met By Sanique is Nederlands recht van toepassing. Laatst bijgewerkt: juli 2026